Aviso Legal

Quem opera esta loja

Este site é operado por PALMAS FARMACIA LTDA, inscrita no CNPJ 23.192.690/0001-23, com endereço em Rua Augusto Guimarães, 1074 — Sala 02, Centro, Palmas/PR - CEP 85690-013.

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Atendimento ao consumidor (SAC)

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9:00 às 18:00.

Respondemos em até 24 horas úteis. Fora do horário comercial e em feriados, a resposta sai no próximo dia útil.

• E-mail: atendimento@farmaciapalmas.com
• WhatsApp: +55 (46) 98807-3849
• Endereço: Rua Augusto Guimarães, 1074 — Sala 02, Centro, Palmas/PR - CEP 85690-013

Sobre os produtos e a informação do site

Trabalhamos com produtos de beleza, perfumaria, higiene, cuidados pessoais e suplementos alimentares, adquiridos de distribuidores autorizados e armazenados conforme as exigências sanitárias.

As informações de cada produto (descrição, composição e modo de uso) são fornecidas pelo fabricante. Elas têm caráter informativo e não substituem a orientação de um profissional de saúde.

Suplementos alimentares não são medicamentos e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças (RDC Anvisa nº 243/2018).

Fotos são meramente ilustrativas: a embalagem pode mudar sem aviso por decisão do fabricante. O que vale é a descrição e a quantidade informadas na página do produto.

Preços, estoque e erros de publicação

Preços e disponibilidade valem para o momento da compra e podem mudar sem aviso prévio.

Se um produto for publicado com preço manifestamente incorreto (erro evidente de digitação ou de sistema), entramos em contato antes de faturar e você decide entre manter o pedido pelo preço correto ou cancelar com devolução integral do que pagou.

Endereço de entrega

A entrega é feita exatamente no endereço informado por você no checkout. Confira os dados antes de finalizar: endereço incorreto ou incompleto gera devolução do pedido pela transportadora e atraso na entrega.

Segurança da compra

O site opera com certificado SSL e os dados trafegam criptografados. Não armazenamos dados completos de cartão nos nossos servidores — o pagamento é processado pelo provedor contratado.

Nunca pedimos senha, código de segurança do cartão ou dados bancários por telefone, e-mail ou WhatsApp. Se receber um contato assim em nosso nome, não responda e nos avise.

Limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o site disponível e as informações corretas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto — pode haver indisponibilidade por manutenção ou por falha de serviços de terceiros.

Esta limitação não afeta nossa responsabilidade pelos produtos que vendemos, que segue o Código de Defesa do Consumidor.

Links para outros sites

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não controlamos nem respondemos pelo conteúdo e pelas políticas desses sites — ao acessá-los, valem as regras deles.

Legislação aplicável

Aplicam-se a esta loja o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Decreto do Comércio Eletrônico (nº 7.962/2013) e as normas sanitárias da Anvisa.

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

Alterações

Este aviso pode ser atualizado a qualquer momento. A versão publicada nesta página é sempre a que está em vigor, e alterações não retroagem para pedidos já feitos.